Como parte de su compromiso con la educación y el intercambio de conocimiento, INNOKU se alió con Bamos, una organización que facilita prácticas profesionales entre empresas y estudiantes europeos en Barcelona. Gracias a este importante convenio, el equipo de trabajo de INNOKU le abrió sus puertas a República Checa y pudo compartir oficina con dos estudiantes de derecho y administración de empresas de dicho país.
Durante dos semanas, nuestros profesionales trabajaron arduamente para mostrarles el funcionamiento de una empresa de servicios jurídicos y proporcionarles herramientas y recursos útiles para su futuro profesional. La primera semana, el enfoque fue mostrarles la gestión del servicio como: la apertura de expedientes, la gestión de notificaciones, la atención al cliente, la tramitación de siniestros, el derecho material implícito en siniestros de circulación y multiriesgo, los plazos procesales y de tramitación, entre otros aspectos.
Una vez adentrados en el mundo de la reclamación y el recobro, en la segunda semana de este ejercicio educativo se exploraron herramientas y recursos útiles para el desarrollo profesional. Por medio del DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) y el storytelling, los estudiantes checos pudieron hacer un análisis propio y demostrar sus habilidades y puntos de mejora.
Como parte de este proceso de autoconocimiento, INNOKU organizó un taller sobre el proceso de selección de personal con el objetivo de familiarizar a sus invitados con los aspectos básicos de la selección de candidatos, especialmente con respecto a las entrevistas de trabajo, las preguntas y respuestas más comunes y los aspectos «intangibles» a considerar.
Este proceso fue un trabajo de reatroalimentación constante, donde los trabajadores de INNOKU también pudieron aprender de estos jóvenes. De hecho, uno de los momentos más enriquecedores fue cuando los estudiantes impartieron una clase sobre el sistema judicial y legislativo de la República Checa.
Finalmente, este proceso de formación e intercambio cultural culminó con la presentación de un Project Pitch innovador para implementar en su país de origen, el cual tuvieron que trabajar en equipo. Además, INNOKU organizó una visita al Palacio de Justicia de Barcelona, donde se reflexionó sobre el funcionamiento del sistema judicial y las similitudes y diferencias con el sistema checo.
Sin duda, el intercambio cultural y formativo nutre a todos los involucrados. INNOKU aprendió sobre su perspectiva única y el enfoque en la administración y derecho del sistema jurídico de la República Checa, enriqueciendo su entendimiento global de la ley y los negocios. La compañía también se nutrió de la interacción cultural que proporcionó una valiosa visión de las diferencias y similitudes entre culturas.
En INNOKU creemos firmemente en la importancia del aprendizaje práctico y la colaboración intercultural en el desarrollo profesional de los jóvenes. Al acoger a estos estudiantes durante dos semanas, nos propusimos proporcionarles una experiencia inmersiva que les permitiera aplicar y expandir los conocimientos adquiridos en sus estudios.
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